Silvercar Review - High-End Luxury Airport Leiebiler

  • Collin Maxwell
  • 0
  • 3825
  • 58

Silvercar er en bro mellom tradisjonelle leiebilselskaper, som Enterprise og Hertz, og bilutvekslingstjenester som Car2Go og ZipCar. Med en kraftig app som håndterer alle aspekter av leieopplevelsen, er Silvercar et high-end flyutleieutstyr som bare tilbyr premium-biler - for det meste Audi sedans og crossover-SUV-er.

Silvercar forenkler leieprosessen dramatisk, og eliminerer linjer, papirer, samhandling med kontorpersonell (i de fleste tilfeller) og uovertrufne drivstoffavgifter. Det er veldig praktisk, og sparer kunder tid både ved henting og avlevering. Og mens du leier, kan du glede deg over en sømløs, tilkoblet opplevelse som inkluderer WiFi, Bluetooth-integrasjon mellom bilen og telefonen, og satellittradio på et førsteklasses lydsystem.

Dessverre er Silvercar noe sparsom, med hentings- og avleveringsplasser begrenset til omtrent 20 flyplasser i USA: Denver, Phoenix, Austin, Chicago, Dallas (DFW og Love Field), Los Angeles (LAX og SNA), San Francisco (SFO), San Diego, Newark, Orlando, Washington (Dulles), Salt Lake City, Tampa, Seattle, Miami (MIA og FLL). Og unger bør huske ett stort påminnelse: Silvercar leier ikke ut til sjåfører under 22 år.

Noen har sammenlignet Silvercar med Uber, nå verdens mest populære ridesharing-selskap, som også fikk sin start som et lite, fleksibelt transportalternativ. (I Ubers tilfelle var svartebil- og drosjenæringene målene for forstyrrelse.) Selv om det er mindre og mer lokalisert enn Uber, har Silvercar et tilsvarende ambisiøst oppdrag: å forstyrre og forbedre bilutleieindustrien på flyplassen.

Hvordan det fungerer

I motsetning til større bilutleiefirmaer, har Silvercar flåte bare en håndfull bilmerker og modeller: hovedsakelig Audi sedans (A4), kabrioleter (A5) og kompakte SUV-er (Q5). Selskapet retter seg stort sett mot yngre forretningsreisende som vil ha en fin, sporty bil, praktisk henting og avlevering og en tilkoblet kjøreopplevelse.

Priser per dag varierer avhengig av beliggenhet, leieperiode, tid på uken og året (for eksempel i forretningsreisemål, kan leie være dyrere i løpet av arbeidsuken, mens sommers turistsesong og høytid kan være dyrere i populære feriedestinasjoner) og generell etterspørsel (så reservasjoner i siste øyeblikk kan være dyrere enn de som er gjort i god tid). Prisingen kan endres over tid også i respons til generell etterspørsel og konkurrentbevegelser.

Priseksempel

Jeg kjørte et par simuleringer for å få en følelse av Silvercar priser. Her er et representativt eksempel.

Priser for en tre-dagers reservasjon i midten av uken i slutten av januar i Miami koster rundt $ 90 per dag, inkludert skatter og avgifter. En weekendreservasjon for samme tid på året og flyplassen koster omtrent $ 65 per dag. I Los Angeles koster også en tre-dagers reservasjon i midten av uken omtrent $ 90 per dag, inkludert skatter og avgifter, mens en tre-dagers reservasjon koster rundt $ 75 per dag.

Disse prispunktene er høyere enn tradisjonelle bilutleiefirmaer. Identiske reservasjoner for luksusbiler (Chrysler 300 eller lignende) på Enterprise og Hertz i slutten av januar koster $ 60 (midtuke) og $ 40 (helg) i Miami, og $ 65 (midtuke) og $ 45 (helg) i Los Angeles.

Imidlertid er tilgjengeligheten på luksusbiler mye mer begrenset hos Enterprise og Hertz, ettersom begge selskapene allerede var fullbooket for begge perioder i begge byer, noe som ikke er overraskende gitt at tradisjonelle leiebilselskaper ofte har begrensede lagre av luksusbiler. I tillegg til bekymringsfri kjøretøytilgjengelighet, er det også viktig å merke seg at Silvercar er mer praktisk og høyteknologisk enn Hertz, Enterprise, Avis og andre større utleiefirmaer. Med andre ord kan det hende du må betale litt ekstra for bekvemmelighet og tilkobling.

Prosedyrer for henting og avlevering

Silvercar har ingen teller for utleie av flyplasser. I stedet laster du ned en gratis iOS / Android-app for å reservere bilen din (ved hjelp av et app-basert reservasjonssystem), og betaler for det (ved hjelp av et lagret kredittkort). Når du ankommer flyplassen, går du direkte til bilen din og vurderer og vurderer tilstanden (ved hjelp av en grunnleggende sjekkliste). Deretter klikker du bare på en knapp i en sikker del av appen for å låse den opp og kjøre bort.

Hvis det er første gang du leier, kan du laste opp et kredittkort til appen og bekrefte reservasjonen. Silvercar ber deg om å reservere bilen minst to timer i forveien. Du kan be om et kjøretøy i en kortere tidsramme enn dette, men Silvercar garanterer ikke tilgjengeligheten. For betaling aksepterer Silvercar alle større kredittkort: American Express, Discover, Visa og Mastercard.

Ved krisesituasjoner underveis, for eksempel en ulykke eller et sammenbrudd, kan du ringe en døgnåpen hotline (800-FLY-2-CAR) og snakke med en live-representant på Silvercar's Austin-kontor. Veihjelp døgnet rundt er gratis med alle Silvercar-reservasjoner.

Når du returnerer kjøretøyet (der du hentet det), sjekker en sensor ved loddsporten deg inn og logger returen din. Du mottok en kvittering med den totale reisekostnaden (inkludert drivstoff og bompenger hvis relevant) kort tid etter at du har returnert bilen. Avhengig av beliggenhet tar en buss eller flyplass trikk deg til terminalen fra partiet.

Nøkkelegenskaper

App-basert reservasjonssystem

Det er ingen linjer, papirer eller menneskelig interaksjon under henting eller avlevering, da alt> Din reservasjon, leieavtale, inspeksjon, nøkler og betaling er alle koordinert via den gratis Silvercar-appen eller Silvercars desktop-nettsted. Du kan komme med spesielle forespørsler, avhengig av tilgjengelighet: for eksempel skistativ på taket i Denver og Salt Lake City, eller bilstoler med minst 24 timers varsel.

Premium kjøretøy funksjoner

Alle Silvercar-kjøretøyer har en rekke premiumfunksjoner: GPS-navigasjon, WiFi i kabinen, satellittradio, firehjulstrekk og skinnseter.

Fylling av drivstoff

Hvis du glemmer å fylle bensin før du returnerer det, vil Silvercars concierge på stedet ta seg av det etter at du har overlevert det. Du blir bare belastet for drivstoffet som er nødvendig for å fylle tanken, pluss et gebyr for tanking på $ 5. Ditt lagrede kredittkort blir truffet med denne kostnaden så snart du kommer tilbake. Avhengig av flyplassen kan dette være en stor tids- og stress-sparer.

Ubegrenset kjørelengde

Silvercar lader ikke kilometer og begrenser ikke antall miles du kan kjøre per reservasjon. Du kan imidlertid ikke forlate det kontinentale USA.

Bompengesporing

Silvercar-biler har en elektronisk bompengemerke som automatisk registrerer bevegelsene dine gjennom elektroniske bompenger og sjekkpunkter. Det lagrede kredittkortet ditt blir truffet med en avgift for alle bompenger kort tid etter at du har returnert bilen. På denne måten trenger du ikke stoppe og betale kontanter.

Bluetooth-sammenkobling

Silvercar-biler bruker Bluetooth-teknologi for å synkronisere med smarttelefonen. Med denne funksjonen kan du ringe håndfrie samtaler og bruke bilens lydsystem til å spille av musikk som er lagret eller streamet på telefonen din.

Hente og droppe av på forskjellige steder

De fleste Silvercar-reservasjoner innebærer å hente og slippe av på samme sted, med returstedet forhåndsprogrammert i bilens GPS. Hvis du ankommer en by og drar fra en annen, kan Silvercar huse en henting i den ene og en avlevering i den andre, så lenge begge stedene har Silvercar-kontorer. Appen kan ikke imøtekomme reservasjoner i flere byer, så du må ringe (855) 359-2227 og snakke med en ansatt. Avhengig av etterspørsel på de to stedene, kan det være et tillegg for denne tjenesten.

Human Concierge

Hvis det er noen problemer med appen eller bilens tilstand, holder Silvercar en menneskelig "portner" på hver flyplass for å hjelpe. For å bekrefte identiteten din og bekrefte at du har et gyldig førerkort, må du møte med portvakten for å hente din første Silvercar-utleie noensinne, men ikke for fremtidig leie.

Fordeler

1. Ingen linjer eller papirarbeid
Silvercars app-baserte reservasjons- og betalingssystem er raskere og enklere enn den tradisjonelle bilutleieprosessen, slik at du kan omgå linjene og papirene ved leiebenken og komme deg ut til bilen din nesten umiddelbart. Selv den første utleien din, når du må møte conciergen personlig, er raskere fordi du ikke trenger å fylle ut noe - du bare viser førerkortet og kredittkortet ditt, og deretter treffer veien.

2. Ingen overraskelser ved henting
Så lenge du reserverer Silvercar minst to timer før ankomst, trenger du ikke å bekymre deg for at et kjøretøy ikke er tilgjengelig ved henting. Og siden Silvercar bare tilbyr biler av bare én type, som alle har de samme funksjonene, trenger du ikke å bekymre deg for ikke å få det eksakte kjøretøyet du ba om heller. (Hvis du ikke får den forespurte kjøretøytypen, kan det påvirke budsjettet. Hvis du for eksempel ba om en kompakt bil, men ankommer for å finne bare tilgjengelige minibusser, kan du betale mer per dag for større utleie - og mer for å fylle på pumpen .)

3. Ingen oppsalg eller trykk for å legge til alternativer
Silvercar eliminerer en annen potensiell ubehagelig del av bilutleieopplevelsen: telleren selger opp. Bilutleiefirmaer incitamenter ansatte til å sette pris på dyrere modeller, førsteklasses funksjoner (for eksempel GPS og Bluetooth), og ulike beskyttelses- og forsikringspakker til kunder i fangenskap.

Med bare en kjøretøysmodell og en skifer med standardfunksjoner i hver bil, er det rett og slett ikke mulig for Silvercar å selge opp i skranken. Og det er ingen skranke, uansett.

4. Ingen ekstra store kostnader for delvis drivstoffretur
Før du returnerer din vanlige leiebil på flyplassen, må du budsjettere ekstra tid med påfylling - noen ganger mye ekstra tid, hvis du ikke finner en bensinstasjon rett ved flyplassen. Ellers står du overfor utsiktene til en urimelig påfyllingskostnad. Selv om den nøyaktige oppladningen varierer fra flyplass og selskap, er det ikke uhørt å gaffle over doble eller tredoble det omkringliggende områdets rådende drivstoffpris.

Silvercar tar deg også betalt for å komme tilbake uten tanking, men bare til den prisen det koster å fylle opp på nærmeste bensinstasjon, pluss et gebyr på $ 5. Ved å redusere kostnadene for å returnere uten en full tank, sparer Silvercar deg tid og penger mens du skynder deg å gjøre flyturen - et potensielt stressende veikryss. Silvercar biler krever premium drivstoff, og legger til $ 0,20 til $ 0,40 per gallon til drivstoffkostnadene dine.

5. Bedre luksustilgjengelighet enn tradisjonelle leiebilselskaper
Så lenge du reservere Silvercar-kjøretøyet minst to timer i forveien, er du garantert å ha en klar til din destinasjon. Selv om det er uvanlig at tradisjonelle leiebilselskaper blir solgt ut på et bestemt reisemål, er det ganske vanlig at selskaper som Hertz og Enterprise er ute av høyere kjøretøy av den typen Silvercar tilbyr. Så hvis du absolutt trenger en luksusbil på din neste tur, er Silvercar et godt valg.

ulemper

1. Ikke bredt tilgjengelig
Selv om Silvercar har planer om å åpne på flere flyplasser, er dekningen fortsatt begrenset. Det er for øyeblikket tilgjengelig på omtrent 20 flyplasser, mest i sør og vest. Selv i byene der det er tilgjengelig, er Silvercars kjøretøy vanskeligere å få tilgang til.

I motsetning til Enterprise og andre store leiebilselskaper, er Silvercar praktisk talt ikke-eksisterende utenfor flyplasssonene. Bortsett fra en håndfull utleieplasser i byen, er det en affære som bare er på flyplassen. Og i motsetning til fleksible bildelingstjenester som Car2Go, er ikke kjøretøyene tilgjengelige for henting på tilfeldige bygater eller mye.

2. Begrenset utvalg
Det høres smålig ut å klage på å få kjøre en sprek tysk sedan eller SUV på din neste tur, men Silvercars mangel på valg av kjøretøy er en klar ulempe for reisende som trenger en større bagasjerom, mer sitteplass eller bedre drivstoffeffektivitet. De fleste flyselskapsutleiefirmaer har et bredt spekter av kjøretøykonfigurasjoner, fra små subkompakter med drivstoffsipping til romslige SUV-er.

3. Ingen debetkortbetalinger
Silvercar godtar bare større kredittkort. I motsetning til tradisjonelle bilutleiefirmaer som Hertz og Enterprise, aksepterer ikke selskapet betalingskortbetalinger.

4. Premium drivstoffkrav
Audi A4s krever drivstoff av førsteklasses kvalitet med en oktanvurdering på 89 eller høyere. Avhengig av den geografiske beliggenheten og bensinstasjonen, kan premium drivstoff koste alt fra $ 0,10 til $ 0,30 mer enn vanlig drivstoff med en oktanvurdering på 85 eller 87. (Super-premium drivstoff med oktanvurderinger på 91, 93 eller høyere, kan komme på en enda høyere premie.) Dette kan ikke være en stor avtale hvis du ikke har tenkt å kjøre mye, men hvis du tar en stor biltur med Silvercar, kan det komme opp.

5. Ingen kjøring utenfor det kontinentale USA eller Canada
Du kan ikke ta Silvercar utenfor kontinentale USA eller Canada. Dette er kanskje ikke noe særlig for ferier i byen, men hvis du besøker San Diego eller Phoenix (for eksempel) og vil juble ned til Mexico for en dag eller to, må du bruke et annet bilutleiefirma.

6. Du må absolutt være 22 år
Du har kanskje hørt at du må være over 25 for å leie en bil i USA. Det er en myte: De fleste større bilutleiefirmaer leier ut til sjåfører over 21 år, og noen leier ut til sjåfører så unge som 18 år, selv om unge mennesker kanskje må betale høyere priser på grunn av høyere statistisk sannsynlighet for ulykker. Men Silvercar leier ikke under 22 mennesker under noen omstendigheter. Så hvis du er på spring break fra college og trenger en bil for å fullføre den siste etappen av reisen, er Silvercar utenfor bordet.

Endelig ord

Etter min erfaring er det både stressende og morsomt å leie en bil. Det er stressende fordi det ofte innebærer å takle dyktige skranke-ansatte og bekymre deg for om jeg skal skaffe meg bilen jeg ba om. Jeg liker heller ikke å stå i kø eller fylle ut papirer når jeg skulle være på vei til min endelige destinasjon. På den annen side nyter jeg utsiktene til å prøve ut en annen, sannsynligvis hyggeligere bil enn den jeg normalt kjører, og har friheten til å gjøre min egen vei rundt en ukjent by eller stat.

Silvercar er ikke perfekt, men det reduserer eller eliminerer definitivt noen av de minst hyggelige elementene i leieprosessen uten å hindre de mer gledelige aspektene. Og hvis du bryr deg om bildet ditt, er det verre ting enn å sitte bak rattet på en premium tysk tur.

Har du noen gang brukt Silvercar å leie et kjøretøy på flyplassen?




Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.

Din personlige økonomiske assistent.
Lær hvordan du bedre kan administrere pengene dine, hvordan du blir rik. Lær mer om temaer som budsjettering, investeringer, smart shopping.